-
Hoe boekt u een ticket online?
Als u een ticket wilt boeken, selecteert u:
- type vlucht (enkele reis, retourticket, multi-stop);
- de stad van vertrek en aankomst;
- reisdatum;
- aantal passagiers
Onder aangeboden vluchten selecteert u de gewenste optie en klik op de knop 'Selecteren'. Voer vervolgens de gegevens van alle passagiers in en ga door naar de betaling van ticket.
U kunt de gecreëerde bestelling bekijken in sectie "Mijn rekening" – "Mijn bestellingen" – "Vliegtickets". Een brief met informatie over uw bestelling wordt verzonden naar uw email.
Het bewijs van de aankoop van ticket is een reisdocument met een e-ticket nummer die zal naar uw e-mail worden verzonden. U kunt ook de elektronische versie van de reisdocument downloaden in sectie "Mijn rekening".
De status van de bestelling in de sectie "Mijn rekening" wordt veranderd in "Betaald en afgeleverd".Indien u geen antwoord op uw vraag gekregen hebt, neem dan contact op met onze Klantendienst
- Waar kan ik mijn boeking vinden?
- Hoe lang voor vertrek kan ik een vliegticket boeken?
- Met welke methoden kan ik voor boeking betalen?
- Kan ik een boeking opslaan zonder betaling?
- Wat betekent de status van mijn bestelling?
- Hoe controleren de tariefregels in persoonlijke account?
- Hoe krijg ik een reisbewijs?
- Wat moet u weten als u in transit vliegt?
- Kan ik de datum of de route in het ticket wijzigen?
- Kan ik de naam, achternaam of geslacht in het ticket wijzigen of corrigeren?
- Hoe kunt u een fout in het ticket corrigeren?
- Hoeveel kost het om het ticket aan te passen?
- Hoe betaal ik voor wijzigingen?
- Wat te doen bij onvoorziene veranderingen?
- Hoe annuleer ik een ticket?
- Wat moet u weten bij het kopen van een ticket van budget luchtvaartmaatschappijen?
- Hoe gebruikt u de bonuskaart van de luchtvaartmaatschappij?
- Kan ik een zitplaats in het vliegtuig selecteren?
- Krijg ik eten op mijn vlucht?
- Kan ik een speciaal menu kiezen?
- Hoe u on-line kunt inchecken?
- Hoe u on-line kunt inchecken?
- Waar kan ik het boekingsnummer en het e-ticketnummer vinden?
- Hoe krijg je een instapkaart?
- Wat als ik mijn instapkaart niet kan afdrukken of online inchecken?
- Hoe groot is de handbagage?
- Hoe krijg ik een informatie over bagageregels?
- Wat zijn de regels voor het vervoer van ingecheckte bagage?
- Wat kan niet in de handbagage vervoeren?
- Hoe bestelt u vervoer van sportuitrustingen?
- Vervoer van bagage van code sharing vluchten
- Reizen met dieren
- Hoe kan ik een vluchtticket kopen voor een kind?
- Welk soort ticket heby u nodig voor een baby (0-2 jaar)?
- Welk soort ticket heeft u nodig voor een kind (2-12 jaar)?
- Waarom hebben we anti-fraude controle van betalingen nodig?
- Bijzonderheden bij grensoverschrijding
