- Hoe boekt u een ticket online?
- Waar kan ik mijn boeking vinden?
- Hoe lang voor vertrek kan ik een vliegticket boeken?
- Met welke methoden kan ik voor boeking betalen?
- Kan ik een boeking opslaan zonder betaling?
- Wat betekent de status van mijn bestelling?
- Hoe controleren de tariefregels in persoonlijke account?
- Hoe krijg ik een reisbewijs?
- Wat moet u weten als u in transit vliegt?
- Kan ik de datum of de route in het ticket wijzigen?
- Kan ik de naam, achternaam of geslacht in het ticket wijzigen of corrigeren?
- Hoe kunt u een fout in het ticket corrigeren?
- Hoeveel kost het om het ticket aan te passen?
- Hoe betaal ik voor wijzigingen?
- Wat te doen bij onvoorziene veranderingen?
-
Hoe annuleer ik een ticket?
Een ticket online annuleren:
- Ga naar de sectie "Mijn rekening" – "Mijn bestellingen" – "Vliegtickets" – "Boeking № " – "Bestelling Bewerken" – "Retourbiljet" door in te loggen op de website.
- Selecteer de passagier / ticket dat u wilt annuleren, geef de reden aan.
- Sluit de benodigde documenten bij, waarvan de lijst wordt weergegeven na het selecteren van de reden voor het retourneren.
- Klik op "Verzoek verzenden".
Houd er rekening mee dat sommige tickets niet terugbetaald kunnen worden. Lees hoe u de tariefregels, informatie over beperkingen en tarieven controleert voor het wijzigen van het ticket.
Lees meer over de retour.Indien u geen antwoord op uw vraag gekregen hebt, neem dan contact op met onze Klantendienst
- Wat moet u weten bij het kopen van een ticket van budget luchtvaartmaatschappijen?
- Hoe gebruikt u de bonuskaart van de luchtvaartmaatschappij?
- Kan ik een zitplaats in het vliegtuig selecteren?
- Krijg ik eten op mijn vlucht?
- Kan ik een speciaal menu kiezen?
- Hoe u on-line kunt inchecken?
- Hoe u on-line kunt inchecken?
- Waar kan ik het boekingsnummer en het e-ticketnummer vinden?
- Hoe krijg je een instapkaart?
- Wat als ik mijn instapkaart niet kan afdrukken of online inchecken?
- Hoe groot is de handbagage?
- Hoe krijg ik een informatie over bagageregels?
- Wat zijn de regels voor het vervoer van ingecheckte bagage?
- Wat kan niet in de handbagage vervoeren?
- Hoe bestelt u vervoer van sportuitrustingen?
- Vervoer van bagage van code sharing vluchten
- Reizen met dieren
- Hoe kan ik een vluchtticket kopen voor een kind?
- Welk soort ticket heby u nodig voor een baby (0-2 jaar)?
- Welk soort ticket heeft u nodig voor een kind (2-12 jaar)?
- Waarom hebben we anti-fraude controle van betalingen nodig?
- Bijzonderheden bij grensoverschrijding
