Passagiers informeren over veranderingen
Luchtvaartmaatschappijen kunnen wijzigingen aanbrengen in het schema van hun vluchten.Informatie over de wijzigingen krijgen wij van luchtvaartmaatschappijen. De oorzaken voor het maken van wijzigingen worden doorgaans niet gemeld.
Wij verwerken altijd berichten over geannuleerde of vertraagde vluchten in prioriteitsvolgorde en doen ons best om de passagiers zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en alle reisdocumenten tijdig opnieuw te geven.