Rating of Eurowings / Travelfrom.nl

Airlines rating

73 place

Eurowings

4.02

Eurowings

Vote Leave a feedback

Rating rules

Voting started: 16 January, 2016

Passengers voted: 35

Parameters evaluated: 908

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Country:

Year of founding:

IATA code:

ICAO code:

Digital code:

Country:
Year of founding:
IATA code:	EW
ICAO code:
Digital code:

Airline contacts

Official website:

Address:

Phone number:

Fax:

E-mail:

Official website:
Address:
Phone number:
Fax:
E-mail:

Aircraft fleet:

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (1)

Gic van derMolen

25 July, 2019

Mijn dochter woont in Barcelona. Omdat ze overstuur was (beroofd en mishandeld), heb ik voor de volgende dag een vliegticket geboekt bij Eurowings. Dit was de enige maatschappij waar ik zo snel nog kon boeken. De reis heb ik onmiddellijk betaald zo als gebruikelijk is. Het geld is van mijn rekening geschreven en ik kreeg een bevestiging dat alles geregeld was. Als zzp-er heb ik klanten moeten afzeggen en heb ik via internet twee treinkaartjes gekocht. De volgende dag ben ik met de trein naar Schiphol afgereisd. Daar aangekomen werd blij de incheck balie gezegd dat mijn boeking niet goed gegaan was. Wat precies kon mij niet duidelijk maken. Ik zou het overgemaakte bedrag binnen 14 dagen teruggestort krijgen. Afwachten maar, veel vertrouwen heb ik hier niet in. Voor mij nooit meer Eurowings. En hoe zit het met de door mij gemaakte kosten? Iemand advies?