Top vragen

Een chartervlucht is een vlucht op een specifieke route zonder een vastgestelde vertrektijd en zonder gedetailleerde vluchtinformatie . De chartervlucht wordt georganiseerd door een reisbureau of touroperator , die de vlucht onderhandelt met de luchtvaartmaatschappij.

Mogelijke wijzigingen bij chartervluchten:

Bij chartervluchten kan de vluchtinformatie zonder compensatie voor passagiers worden gewijzigd:

• Wijziging van de vertrektijd binnen een marge van +/- 24 uur;
• Wijziging van het type vliegtuig;
• Wijziging van de luchtvaartmaatschappij;
• Wijziging van het vluchtnummer;
• Wijziging van de luchthaven van vertrek of aankomst binnen dezelfde stad, zonder gegarandeerd vervoer.

Regels voor wijziging en terugbetaling van tickets:

Na bevestiging van de boeking kunnen tickets met chartertarief niet worden gewijzigd, aangepast of terugbetaald op verzoek van de passagier.
Terugbetaling van het ticket is alleen mogelijk als de vlucht wordt geannuleerd en er geen alternatieve vlucht wordt aangeboden .

Wanneer ontvangt u uw tickets?

Het verzenden van tickets hangt af van het moment van aankoop:

• Uiterlijk 3 uur voor vertrek , als het ticket is gekocht binnen de laatste 24 uur voorafgaand aan de vlucht;
• 1-2 dagen voor vertrek , in alle andere gevallen.

Inchecken voor de vlucht:

Bij sommige chartervluchten is online inchecken via de website van de luchtvaartmaatschappij niet mogelijk .
Daarom moet u zich gratis inchecken op de luchthaven.

Waar vindt u vluchtinformatie?

• Actuele vluchtinformatie wordt weergegeven op de informatieborden van de luchthaven op de dag van vertrek.
• Chartervluchten worden niet weergegeven op websites van luchthavens.