Cookiebeleid
Dit beleid legt uit hoe TTN Eesti OÜ, een rechtspersoon met statutaire zetel te: Jõe tn 3-302, Tallinn, Estland, 10151 ("Agentschap"), samen met de bredere bedrijvengroep van de Vennootschap (zie hier) (“Vennootschap”, “wij” of “ons”) cookies en andere soortgelijke technologieën gebruikt in het kader van de website van de Vennootschap (de “Diensten”). Voor informatie over hoe wij persoonsgegevens in het algemeen verzamelen en verwerken, verwijzen wij u naar ons privacybeleid op Privacybeleid.
Wat zijn cookies?
Wij gebruiken de term 'cookies' om te verwijzen naar alle technologieën die informatie opslaan en openen op het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de Diensten, zoals uw computer, tablet of mobiele telefoon.
Cookies helpen ons om onze Diensten te verbeteren en om een betere en meer gepersonaliseerde service te leveren, bijvoorbeeld door informatie over uw voorkeuren op te slaan en ons in staat te stellen te herkennen of u onze Diensten eerder heeft bezocht of dat u een nieuwe bezoeker bent.
Er zijn verschillende soorten cookies, bijvoorbeeld:
- Cookies die rechtstreeks door de Vennootschap worden geplaatst ('first party cookies') en cookies die namens ons worden geplaatst, bijvoorbeeld door adverteerders en bedrijven voor data-analyse ('third party cookies')
- Cookies die gedurende verschillende perioden actief blijven, waaronder cookies die alleen actief blijven zolang uw browser geopend is (ook wel 'sessiecookies' genoemd). Deze worden automatisch verwijderd zodra u uw browser sluit. Andere cookies zijn 'persistente cookies', wat betekent dat zij blijven bestaan nadat uw browser is gesloten. Dit is een type cookie waarbij de informatie die op de computer of het apparaat is opgeslagen, kan worden geraadpleegd en verwerkt gedurende een periode die door de eigenaar van de cookie is vastgesteld – deze periode kan variëren van enkele minuten tot meerdere jaren.
Cookies kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt, waaronder:
- Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel om u in staat te stellen door de Diensten te navigeren en gebruik te maken van de functies ervan, zoals toegang tot beveiligde delen van de Diensten. Zonder deze cookies kunnen diensten, zoals het aanbieden van geschikte inhoud op basis van uw type apparaat, niet worden geleverd.
- Prestatie- en analysecookies: Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers de Diensten gebruiken, zoals welke pagina’s het vaakst worden bezocht, hoe gebruikers door de Diensten navigeren en of er fouten optreden. De verzamelde informatie wordt gebruikt voor analyse- en prestatiemeting en wordt geaggregeerd of anderszins verwerkt om de werking en prestaties van de Diensten te verbeteren.
- Targeting- en advertentiecookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die relevanter zijn voor u en uw interesses. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de effectiviteit van advertentiecampagnes te helpen meten. Ze worden doorgaans geplaatst door advertentienetwerken met onze toestemming. Zij onthouden dat u een website heeft bezocht en deze informatie wordt gedeeld met andere organisaties, zoals adverteerders.
Welke cookies gebruikt de Vennootschap en waarom gebruiken wij deze?
De onderstaande tabel geeft een overzicht van de verschillende categorieën cookies die door de Diensten worden gebruikt en waarom wij deze gebruiken.
1. Strikt noodzakelijke cookies
| Bron | Doel | Naam cookie | Duur |
|---|---|---|---|
| Company | Houdt uw sessie actief zodat u een boeking zonder onderbrekingen kunt voltooien. | extended_user_token | Sessie |
| Company | Onderhoudt uw sessie en zorgt voor de correcte werking van het boekingsbeheersysteem tijdens uw bezoek. | jsession_tua | Sessie |
| Company | Beschermt de website door te verifiëren dat verzoeken door u worden gedaan en niet door onbevoegde derden (CSRF-bescherming). | ttn_token | 6 uur |
| Company | Waarborgt de veiligheid van de website door te bevestigen dat verzoeken worden gedaan door een echte gebruiker en niet door geautomatiseerde of kwaadaardige software (CSRF-bescherming). | tktid | 180 dagen |
| Company | Onthoudt uw cookievoorkeuren zodat u niet opnieuw wordt gevraagd om toestemming. | cookie_policy | 365 dagen |
| Company | Houdt u ingelogd zodat u niet opnieuw hoeft in te loggen. | authautologin | 30 dagen |
| Company | Deze cookie slaat uw geselecteerde taal op om ervoor te zorgen dat de website inhoud, juridische informatie en boekingsgegevens in de juiste taal weergeeft tijdens uw sessie en bij volgende bezoeken. Dit is noodzakelijk om de dienst correct te leveren en ervoor te zorgen dat gebruikers essentiële informatie kunnen begrijpen voordat zij een boeking maken. | default_language | 365 dagen |
| Company | Zorgt ervoor dat de website de juiste visuele instellingen weergeeft die nodig zijn voor toegankelijkheid, leesbaarheid en een correcte werking van de boekingsinterface. Dit omvat het handhaven van consistente weergaveparameters die nodig zijn om gebruikers correct te laten navigeren en transacties te voltooien. | theme | 1 jaar |
| Company | Slaat tijdelijk uw recente zoekparameters op om consistente weergave van resultaten te garanderen en correcte navigatie binnen het boekingsproces mogelijk te maken. Dit ondersteunt de juiste werking van zoek- en reserveringsfuncties. | history_token | 30 dagen |
| Company | Slaat essentiële technische gegevens op die nodig zijn om boekingsaanbevelingen en eerder geselecteerde opties te herstellen nadat uw sessie is beëindigd. Dit waarborgt de continuïteit van het reserveringsproces, voorkomt gegevensverlies en stelt gebruikers in staat boekingen te voltooien zonder zoekcriteria opnieuw in te voeren. | srr_<property-id> | 7 dagen |
| Company | Geeft aan of tijdens de huidige zoeksessie een boeking is aangemaakt om correcte verwerking van de reservering te waarborgen en dubbele of onvolledige transacties te voorkomen. | create_booking_<property-id> | 12 uur |
| Company | Beheert de geselecteerde zoekweergave-instelling om consistente navigatie tijdens het boekingsproces te waarborgen. Helpt verstoring of verlies van boekingsgegevens bij het wisselen tussen pagina’s te voorkomen. | booking-checkbox | 10 dagen |
| Company | Zorgt ervoor dat essentiële interfacebanners niet herhaaldelijk worden weergegeven op mobiele apparaten nadat ze zijn gesloten. Dit helpt de stabiele werking van de website te behouden en voorkomt verstoring van het boekingsproces. | top_banner_hidden | 30 dagen |
| Company | Slaat tijdelijk een lijst op van geverifieerde vervoerders-ID’s wanneer een zoekopdracht afkomstig is uit het Transportveiligheidssysteem. Dit zorgt ervoor dat alleen gevalideerde vervoersaanbieders worden weergegeven tijdens het boekingsproces. | bus-by-inns | 12 uur |
| Company | Slaat de tijdens de zoekopdracht gebruikte route op om consistente weergave van resultaten en correcte verwerking van de vervoersboeking te waarborgen. Dit ondersteunt de continuïteit en nauwkeurigheid van het reserveringsproces. | bus-by-inns-route | 12 uur |
| Company | Beheert de sessieduur voor spoorwegboekingen om veilige verwerking en correcte voltooiing van de reservering te waarborgen. Helpt de geldigheid van de sessie te behouden en voorkomt fouten of onbevoegde handelingen tijdens het boekingsproces. | session_id_expired_<property-id> | Sessie |
| Company | Slaat tijdelijk een unieke identificatie op om de overgang van een klant naar de vluchtboekingsdienst te registreren en te verwerken. Dit helpt correcte attributie en juiste verwerking van het boekingsverzoek te waarborgen. | avia_click_id | 1 dag |
| Company | Slaat technische verbindingsgegevens op, waaronder IP-gerelateerde informatie, om frauduleuze activiteiten, misbruik en onbevoegde toegang te detecteren en te voorkomen. Dit waarborgt de veiligheid, integriteit en betrouwbare werking van de boekingsdienst. | tri | 180 dagen |
| Company | Identificeert het apparaattype (mobiel of desktop) om ervoor te zorgen dat de juiste versie van de website wordt geladen en correct functioneert. Dit helpt een veilige en stabiele werking van de boekingsdienst op verschillende apparaten te behouden. | trs | 180 dagen |
| Company | Slaat een technische identificatie van de verkeersbron op om correcte toepassing van prijsregels en contractuele voorwaarden tijdens het boekingsproces te waarborgen. Dit maakt een nauwkeurige tariefberekening en correcte verwerking van de reservering mogelijk in overeenstemming met de toepasselijke dienstvoorwaarden. | referer_id | 180 dagen |
| Company | Dwingt de weergave van een eerdere versie van de website af voor onderhouds-, compatibiliteits- of ondersteuningsdoeleinden (alleen intern gebruik). | show_old_version | Sessie |
| Company | Activeert een specifieke systeemversie (v4) om correcte technische implementatie, validatie of ondersteuning te waarborgen (alleen intern gebruik). | v4_version | Sessie |
| Company | Activeert experimentele of pre-release functies voor interne tests en kwaliteitsborging. | experimental | Sessie |
| Company | Slaat ontwikkelingsgerelateerde configuratiestatussen op ter ondersteuning van foutopsporing en systeemonderhoud (alleen intern gebruik). | dev_ttn | Sessie |
| Company | Configureert servicegerelateerde contactfunctionaliteit binnen interne applicaties; wordt niet ingesteld voor reguliere gebruikers. | pp-phone | Sessie |
2. Prestatie- en analysecookies
| Bron | Doel | Naam cookie | Duur |
|---|---|---|---|
| Registreert of u toestemming heeft gegeven voor het opslaan van analytische gegevens (Consent Mode). | analytics_storage | 1 jaar | |
| Registreert of u toestemming heeft gegeven voor het opslaan van advertentiegerelateerde gegevens (Consent Mode). | ad_storage | 1 jaar | |
| Identificeert een unieke bezoeker voor analysedoeleinden (Google Analytics 4). | _ga | 2 jaar | |
| Identificeert uw sessie voor analysedoeleinden (Google Analytics 4). | ga<measurement-id> | 2 jaar | |
| Microsoft | Identificeert een unieke gebruikerssessie voor gebruiksanalyse (Clarity). | _clck | 1 jaar |
| Microsoft | Volgt activiteit tijdens de huidige sessie (Clarity). | _clsk | 30 minuten |
| Affiliate partners | Identificeert een terugkerende bezoeker over meerdere sessies. | _es_visitor | Tot 365 dagen |
| Affiliate partners | Volgt gebruikersactiviteit tijdens één enkele sessie. | _es_session | Sessie |
| Affiliate partners | Volgt klikken vanuit Admitad-partnerlinks. | _uid | 30 dagen |
| Affiliate partners | Volgt een unieke klik van SalesDoubler. | aff_sub | 30 dagen |
| Affiliate partners | Identificeert de SalesDoubler-partner. | aff_id | 30 dagen |
| Affiliate partners | Volgt doorgangen via partnerlinks. | sales_doubler_click_id | Tot 30 dagen |
| Affiliate partners | Volgt doorgangen via partnerlinks. | admitad_click_id | Tot 30 dagen |
| Company | Volgt bezoeken via partnerlinks om boekingen toe te wijzen en partnerprestaties te meten. | kim_affiliates_click_id | 30 dagen |
| Company | Slaat marketingidentificatoren op met betrekking tot verwijzingskanalen voor attributie en commissieberekening. | marker_<property-id> | 180 dagen |
| Company | Volgt doorgangen via externe partnerlinks om verkeer en conversies toe te wijzen. | external_click_id | 1 dag |
3. Marketing- en advertentiecookies
| Bron | Doel | Naam cookie | Duur |
|---|---|---|---|
| Geeft aan of gebruikersgegevens voor advertentiedoeleinden mogen worden gebruikt (Consent Mode). | ad_user_data | 1 jaar | |
| Geeft aan of advertentiepersonalisatie is toegestaan (Consent Mode). | ad_personalization | 1 jaar | |
| Ondersteunt de weergave van advertenties en remarketing. | IDE | 1 jaar | |
| Helpt het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en de prestaties ervan te meten. | FLC | 10 minuten | |
| Koppelt activiteit tussen apparaten wanneer u bent ingelogd op een Google-account. | AID | 13 maanden | |
| Identificeert advertentieactiviteit voor gebruikers die niet zijn ingelogd op een Google-account. | TAID | 14 dagen | |
| Wordt gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te leveren. | ANID | 13 maanden | |
| Ondersteunt remarketing en advertentie-attributie. | DSID | 14 dagen | |
| Helpt bij het optimaliseren en meten van advertentiecampagnes. | _gads | 13 maanden | |
| Verbindt advertentieklikgegevens met analysereportages. | gac<property-id> | 90 dagen | |
| Meet de effectiviteit van advertentiecampagnes. | _gcl_au | 3 maanden | |
| Volgt conversies die voortvloeien uit advertenties. | _gcl_aw | 90 dagen | |
| Maakt integratie tussen Google Ads en Campaign Manager mogelijk. | _gcl_dc | 90 dagen | |
| Google/ Company | Slaat een unieke identificatie op die is gekoppeld aan een Google Ads-klik om conversies toe te wijzen en advertentieprestaties te meten. | gclid | Tot 180 dagen |
| Affiliate partners | Volgt interactie met promotionele berichten (zoals banners of pop-ups). | _es_promo | Sessie / persistent |
| Affiliate partners | Volgt bezoeken die voortvloeien uit e-mailmarketingcampagnes. | _es_mtracking | Tot 365 dagen |
| Affiliate partners | Identificeert een gebruiker binnen het eSputnik e-mailmarketingsysteem. | _es_uuid | Tot 365 dagen |
| Company | Volgt bezoeken via partnerlinks om boekingen toe te wijzen en partnerprestaties te meten. | kim_affiliates_click_id | 30 dagen |
| Company | Slaat marketingidentificatoren op met betrekking tot verwijzingskanalen voor attributie en commissieberekening. | marker_<property-id> | 180 dagen |
| Company | Volgt doorgangen via externe partnerlinks om verkeer en conversies toe te wijzen. | external_click_id | 1 dag |
Cookies die worden gebruikt binnen Google Consent Mode worden uitsluitend toegepast om de toestemmingsvoorkeuren van gebruikers te beheren en stellen zelf geen advertentie- of analyse-identificatoren in. Deze cookies bepalen of Google-diensten cookies mogen opslaan of toegang mogen krijgen tot lokale opslag op basis van de toestemmingskeuzes van de gebruiker.
Uw keuzes met betrekking tot cookies
In sommige landen heeft u het recht om te kiezen of u cookies wilt accepteren of niet. Cookies vormen echter een belangrijk onderdeel van de werking van onze Diensten. U dient zich ervan bewust te zijn dat wanneer u ervoor kiest om cookies te weigeren of te verwijderen, dit invloed kan hebben op de beschikbaarheid en functionaliteit van de Diensten. Als u niet wilt dat onze Diensten cookies gebruiken, maak dan gebruik van onze cookietoestemmingstool om u af te melden. U kunt zich ook afmelden via de instellingen van uw browser door de onderstaande instructies te volgen.
Afmelden via de website (browser)
U kunt uw voorkeuren voor gegevensverzameling beheren op de website hier. Houd er rekening mee dat deze voorkeurenbeheerder mogelijk niet compatibel is met alle browsers.
De meeste browsers accepteren cookies standaard. Mogelijk kunt u de instellingen wijzigen zodat uw browser bepaalde cookies weigert of u waarschuwt voordat cookies worden geaccepteerd. U kunt er ook voor kiezen om uw toestemming voor ons gebruik van cookies op elk moment in te trekken en reeds geplaatste cookies te verwijderen. Volg hiervoor de instructies van uw browser, die meestal te vinden zijn onder "Help", "Tools" of "Bewerken". De website www.allaboutcookies.org bevat uitgebreide informatie over het afmeldingsproces voor verschillende browsers.
Als u zich in de EU bevindt en zich wilt afmelden voor cookies van derden met betrekking tot gedragsgerichte advertenties, ga dan naar www.youronlinechoices.eu. Afmelden betekent niet dat u geen online advertenties meer zult ontvangen. Het betekent dat het bedrijf of de bedrijven waarvan u zich heeft afgemeld geen advertenties meer zullen tonen die zijn afgestemd op uw webvoorkeuren en gebruikspatronen.
In de VS biedt het Network Advertising Initiative een mogelijkheid om u af te melden voor een aantal advertentiecookies. Bezoek http://www.networkadvertising.org/choices voor meer informatie.
Afmelden in de mobiele app
Voor op interesses gebaseerde advertenties op uw mobiele apparaat kunt u de instellingen bekijken en aanpassen die door de fabrikant van uw apparaat worden aangeboden, zoals “Beperk advertentietracking” voor iOS of “Afmelden voor op interesses gebaseerde advertenties” voor Android.
Neem contact met ons op
Het webteam is verantwoordelijk voor cookies binnen de Vennootschap. Als u vragen heeft over ons gebruik van cookies, kunt u contact met hen opnemen via [email protected].