Top vragen

Top vragen / Aanvullende diensten / HighPass dienst

HighPass dienst

HighPass is een pakket diensten dat op de luchthaven wordt aangeboden voor het comfort van de passagiers:
  • een snelle doorlooptijd voor alle procedures;
  • een gezellige zithoek;
  • VIP-service.
De lijst van diensten hangt af van de luchthaven van uw verblijf.

Fast-track / Meet & Greet - snel de luchthavenformaliteiten afhandelen in een aparte gang of met een persoonlijke assistent.
Hiermee bespaart u uw tijd en uw gemoedsrust.

De Business Lounge biedt comfortabel wachten in een aparte premium ruimte, weg van de drukke menigte.

De VIP-dienst staat garant voor uitgebreid comfort tijdens uw verblijf op de luchthaven. U krijgt een parkeerplaats voor uw auto en een privé-terminal, een persoonlijke adviseur die u helpt met eventuele vragen en alle procedures vergemakkelijkt, een privétransfer naar het vliegtuig om wachtrijen en drukte te vermijden.

Hoe kan ik die dienst bestellen?

Kijk bij het maken van uw reservering naar het HighPass vakje op de extra's pagina.
  1. Selecteer de luchthaven waar u de verbeterde faciliteiten wilt ontvangen.
  2. Vink in de lijst met beschikbare diensten de gewenste diensten aan.
Herhaal zo nodig de procedure voor een andere luchthaven.
De geselecteerde dienst wordt toegevoegd aan de reservering voor alle passagiers in de reservering.

Let op! Het is niet mogelijk een HighPass dienst te wijzigen of toe te voegen zodra de reservering is gemaakt. Alleen volledige annulering van de dienst inclusief boetes is mogelijk.
In geval van tickets retournering, vluchtwijzigingen en annuleringen, inclusief vluchtwijzigingen of annuleringen door de luchtvaartmaatschappij, worden de Highpass servicekosten niet automatisch terugbetaald. Neem contact op met de klantenservice om de service te annuleren en een restitutie te ontvangen.

Hoe kan ik HighPass annuleren?

Neem contact op met de klantenservice om de service te annuleren en een restitutie te ontvangen.

De volgende factoren beïnvloeden op de berekening van het retourbedrag:
  • de resterende tijd tot de dienstverlening;
  • soort van het dienst;
  • de luchthaven waar de dienst wordt verleend;
  • het wisselkoersverschil op het moment van de terugbetaling.
De voorwaarden voor terugbetaling worden geval per geval berekend wanneer de dienst wordt geannuleerd.