Top vragen

Wij bieden 90% restitutie service indien u uw plannen wijzigt en uw reis moet annuleren. Ongeacht de reden voor de vluchtannulering en de restitutie voorwaarden van de luchtvaartmaatschappij, krijgt u van ons bijna al uw geld terug.
Maakt u zich geen zorgen over het verlies van geld indien::

• u bezorgd bent dat de reis niet kan doorgaan;
• u twijfelt aan de mogelijkheid om op bepaalde data te vliegen, maar een goede deal niet wilt missen;
• u een cadeau optie overweegt die mogelijk niet gebruikt zal worden.

Wij waarderen de flexibiliteit van uw plannen en de onvoorspelbaarheid van de levensomstandigheden. Mis de mogelijkheid niet om te reizen met het minste financiële risico.

Hoe kunt u de service bestellen?

De service kan uitsluitend worden aangeschaft bij het boeken van een vliegticket. Het zal niet mogelijk zijn om dit later te doen.
Indien u de service “90% restitutie van het vliegticket” selecteert, wordt deze toegepast op alle passagiers in de bestelling.

Hoe maakt u gebruik van de service?

Voor gegarandeerde restitutie dient u minstens 3 uur vóór het geplande vertrek een aanvraag in te dienen.

• Log in bij uw persoonlijke account “Mijn ticket”.
• Selecteer de sectie “Vluchten” en uw boeking.
• Klik op “Bestelling bewerken” en “Restitutie van een ticket”.
• Vul de verplichte velden in.

Let op: de kosten voor extra diensten worden niet gerestitueerd.